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自助終端機(jī)是什么 自助終端機(jī)的功能
發(fā)布時間: 2018-11-12 22:32
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自助終端機(jī)是什么?自助服務(wù)終端是通過影片、圖片、文字、音樂等多媒體數(shù)據(jù)庫形成互動環(huán)境,從而專門用來儲存信息并提供各類信息查詢、打印、繳費以及產(chǎn)品販?zhǔn)鄣确?wù)功能的電子信息設(shè)備。
自助服務(wù)終端主要包括:24小時綜合業(yè)務(wù)自助受理系統(tǒng)及設(shè)備、營業(yè)廳多媒體信息發(fā)布與自助查詢系統(tǒng)、營業(yè)廳新業(yè)務(wù)自助體驗設(shè)備、營業(yè)廳排隊管理系統(tǒng)、窗口服務(wù)評價器、LED顯示屏等系列電子設(shè)備和系統(tǒng)軟件,目前已廣泛應(yīng)用于通訊、金融、政府、交通、醫(yī)療、工商、稅務(wù)等行業(yè)。
自助終端機(jī)功能
可以實現(xiàn)包括公共事業(yè)費繳費、手機(jī)的充值繳費、電影票購買、福利彩票購買、演出票務(wù)購買、火車票購買、優(yōu)惠券打印、保險購買繳費、銀行卡轉(zhuǎn)賬、信用卡還款、銀行卡余額查詢、團(tuán)購、商城等多種便民支付功能。自助終端機(jī)外型美觀簡潔,全天候的自助服務(wù)及簡便的觸摸操作極大地方便了廣大消費者的日常繳費和電子支付業(yè)務(wù)。
自助終端機(jī)優(yōu)勢
1)依據(jù)國外多媒體自助終端的成功經(jīng)驗,美國境內(nèi)700萬臺終端,日本500萬臺終端,俄羅斯20萬多媒體自助終端年交易量230億美金。基于中國的人口基數(shù)和城市生活數(shù)字化進(jìn)程的快速推進(jìn),城市居民的便利需求快速擴(kuò)大,便民自助服務(wù)終端行業(yè)才剛剛起步,市場前景和發(fā)展?jié)摿薮蟆?br /> 2)而且便民自助服務(wù)終端是城市生活發(fā)展趨勢; 中國城市的人口密集,高于外國城市,一些生活必須的金融支付行為——如水費、電費、煤氣費、手機(jī)費、交通出行、公交卡充值、轉(zhuǎn)賬支付等,要到各種單位去交費,有的是以銀行或郵政儲蓄作為代繳窗口。但是銀行營業(yè)時間有限、工作量大授權(quán)流程繁瑣、繳費人數(shù)眾多等問題造成市民繳費難,便民自助服務(wù)終端的出現(xiàn)既解決了市民繳費的問題。
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